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Guida di PCloud Access

Questa guida spiega come usare PCloud Access, capitolo per capitolo. Con lo screen reader si passa da un titolo all'altro con il tasto H (NVDA e JAWS), o da un capitolo all'altro con il tasto 2. Dal programma la si apre con F1, da qualunque finestra.

Indice

  1. Cos'è PCloud Access e come si comincia
  2. L'accesso al tuo account pCloud
  3. L'elenco dei file e delle cartelle
  4. Lavorare con file e cartelle
  5. Aprire, ascoltare e leggere i file
  6. Caricare e scaricare
  7. Gli zip e gli archivi
  8. Da internet direttamente in pCloud
  9. Cercare, il cestino, le versioni e la cronologia
  10. I link
  11. I link di altre persone
  12. Le cartelle condivise
  13. pCloud Transfer
  14. Le raccolte
  15. Il tuo account
  16. In tempo reale
  17. Le impostazioni e l'area di notifica
  18. Il menu Aiuto e gli aggiornamenti
  19. Tutte le scorciatoie
  20. Problemi e domande

1. Cos'è PCloud Access e come si comincia

Che cos'è

pCloud è un servizio che conserva i tuoi file su internet: li ritrovi da qualunque computer o telefono, li condividi con chi vuoi e non li perdi se si rompe il computer. PCloud Access è un programma tutto accessibile per usare pCloud con NVDA o JAWS: il tuo spazio pCloud diventa un elenco di file e cartelle come quello di Esplora risorse, con i tasti di Windows che conosci già.

PCloud Access non è un programma di pCloud: è un programma indipendente che usa l'interfaccia pubblica di pCloud. Per usarlo serve un account pCloud (dalla finestra di accesso si apre la pagina di pCloud per crearlo).

Cosa serve

Un programma portatile

PCloud Access non si installa nel sistema: il setup copia la sua cartella dove scegli (di solito la tua cartella utente, in "PCloud Access") e niente altro. Nella cartella ci sono:

Per togliere il programma basta cancellare la sua cartella. Per spostarlo, sposta la cartella.

La finestra principale

La finestra principale è l'elenco dei file e delle cartelle del tuo pCloud. Sopra l'elenco c'è il campo del percorso, che dice in che cartella sei. In alto c'è la barra dei menu (Alt): File, Modifica, Vista, Vai, Schede, Condividi, Trasferimenti, Strumenti, Aiuto. Ogni voce dei menu dice anche la sua scorciatoia.

La prima volta si apre la finestra di benvenuto, con le basi in breve; la ritrovi in Aiuto, Benvenuto.

Uscire

File, Esci (Ctrl+Q). Se ci sono trasferimenti in corso il programma chiede prima se uscire davvero, perché verrebbero interrotti. La X della finestra e Alt+F4 fanno lo stesso, a meno che nelle Impostazioni tu abbia scelto che riducano la finestra.

2. L'accesso al tuo account pCloud

Entrare

Al primo avvio si apre la finestra di accesso: scrivi l'email e la password del tuo account pCloud e premi Invio. Il programma trova da solo dove sta il tuo account (pCloud ne ha due regioni, Europa e Stati Uniti). La password va solo a pCloud e non viene salvata: le volte successive il programma entra da solo, finché non esci dall'account.

Il codice di verifica

Se il tuo account chiede un codice di verifica, compare il campo del codice:

Scrivi il codice e premi di nuovo Invio.

Password dimenticata

Nella finestra di accesso, "Password dimenticata...":

  1. scrivi l'email e premi "Invia l'email con il link": pCloud ti manda un'email con un link;
  2. copia il link dall'email e incollalo nel campo "Link ricevuto per email" (se il campo è vuoto, il programma lo prende dagli appunti);
  3. scrivi due volte la nuova password e premi "Cambia password". Il programma entra subito con la password nuova.

Creare un account

Un account pCloud nuovo si crea sul sito di pCloud: pCloud non permette più ai programmi esterni di crearlo. Nella finestra di accesso, "Crea un account sul sito di pCloud..." ti spiega cosa fare e apre nel browser la pagina di pCloud "Accedi o registrati gratuitamente": scrivi la tua email, scegli la password e segui i passi di pCloud. Quando l'account è pronto, torna in PCloud Access ed entra con la stessa email e password.

Uscire dall'account

File, Esci dall'account pCloud: il programma dimentica l'accesso e ti richiede email e password. Serve, per esempio, per entrare con un altro account.

3. L'elenco dei file e delle cartelle

Muoversi

Scegliere più righe

Come in Esplora risorse: Maiusc con le frecce sceglie le righe di seguito; Ctrl con le frecce si sposta senza scegliere e Ctrl+Spazio aggiunge o toglie la riga; Ctrl+A sceglie tutto. Quasi tutti i comandi lavorano su tutte le righe scelte.

Le schede

Come in Esplora risorse, puoi tenere aperte più cartelle nella stessa finestra, ognuna nella sua scheda: per esempio per copiare da una cartella e incollare in un'altra, passando dall'una all'altra con un tasto. Gli appunti sono gli stessi per tutte le schede. Nel menu Schede:

Passando a una scheda senti "Scheda 2 di 3: Musica" e ti ritrovi sulla riga che avevi lasciato; ogni scheda ha il suo Indietro e Avanti. Con più schede il titolo della finestra dice anche la scheda. Si possono aprire fino a 20 schede. Nelle Impostazioni, File e cartelle, puoi scegliere di riaprire all'avvio le schede che avevi alla chiusura.

Preferiti e Recenti: i tre piani

Immagina tre piani: in mezzo c'è il tuo pCloud, sotto i Preferiti, sopra i Recenti. Da qualunque cartella Ctrl+Maiusc+Freccia giù scende di un piano e Ctrl+Maiusc+Freccia su sale di un piano:

Per tornare alla cartella di prima vanno bene anche Backspace e Alt+Freccia sinistra. Le due voci ci sono anche nel menu Vai. Il campo del percorso e il titolo della finestra dicono dove sei: "PCloud Access - Preferiti" o "PCloud Access - Recenti".

I Preferiti

Sono i file e le cartelle che usi più spesso, scelti da te. Aggiungi ai preferiti (Ctrl+B, anche nel menu Vai e nel contestuale) aggiunge le righe scelte o, senza righe scelte, la cartella in cui sei. Dentro i Preferiti:

I preferiti seguono i file: se ne sposti o rinomini uno, il preferito mostra il nome e la posizione nuovi. Se lo elimini, la riga dice "non più disponibile" e la togli con Canc.

I Recenti

Sono le cartelle in cui sei entrato e i file che hai aperto, ascoltato o letto, dal più recente. Funzionano come i Preferiti, con due differenze: l'ordine è il tempo (non si cambia), e dal contestuale puoi Aggiungere ai preferiti un recente. In Impostazioni, File e cartelle, scegli cosa mostrano (cartelle e file, solo cartelle, solo file, o niente), quanti ricordarne e puoi svuotarli.

Il menu Vista

Ha tre sottomenu, come il menu di Esplora risorse:

Le scelte restano anche alla prossima apertura.

Le Proprietà

Alt+Invio (o File, Proprietà) apre una finestra da leggere riga per riga con le frecce:

Il menu contestuale

Il tasto Applicazioni (o Maiusc+F10) apre il menu della riga, come in Esplora risorse:

I file di sistema di Windows e del Mac

Se usi anche il disco virtuale di pCloud, Windows ci scrive dei file suoi (come desktop.ini o la cartella System Volume Information), che finiscono anche online; lo stesso fa il Mac con .DS_Store. PCloud Access li nasconde, come Esplora risorse: non compaiono nell'elenco, nella ricerca e nei conteggi, ma restano su pCloud (e scaricando o copiando una cartella intera ci sono). Per vederli, togli la spunta in Impostazioni, File e cartelle, "Nascondi i file di sistema di Windows e del Mac".

4. Lavorare con file e cartelle

Copiare, tagliare, incollare

Funzionano come in Windows, anche tra PCloud Access ed Esplora risorse:

Incollando nella stessa cartella, come in Windows nasce una copia con " - Copia" nel nome.

Copia percorso e Copia nome

Nel menu Modifica (e nel contestuale delle righe scelte): Copia percorso (Ctrl+Maiusc+C, come in Esplora risorse) mette negli appunti il percorso come lo scrive pCloud, per esempio "/Musica/Rock/brano.mp3"; Copia nome solo il nome. Con più righe scelte, uno per riga; senza righe scelte, quello della cartella aperta. Servono, per esempio, per scrivere a qualcuno dove si trova un file.

Annullare l'ultima operazione

Modifica, Annulla (Ctrl+Z), come in Esplora risorse: disfa le operazioni una alla volta, dalla più recente (il programma ne ricorda fino a 200). Se un comando ha lavorato su più righe insieme, un solo Ctrl+Z le annulla tutte. Si annullano:

Non si annullano, come in Esplora risorse: l'eliminazione definitiva, le copie, i caricamenti e gli scaricamenti, l'unione di due cartelle e la sostituzione di un file con lo stesso nome.

Nomi uguali

Se nella cartella di arrivo c'è già un file con lo stesso nome, il programma chiede cosa fare, come Windows: Sostituisci, Ignora, Mantieni entrambi (il nuovo prende un nome diverso) o Annulla; con più file anche Sostituisci tutto e Ignora tutto. Per una cartella con lo stesso nome chiede se unirle. pCloud distingue le maiuscole dalle minuscole: "Foto" e "foto" sono due nomi diversi.

Rinominare

F2: il nome diventa un campo da scrivere (per i file l'estensione resta fuori dalla selezione). Invio conferma, Esc annulla.

Nuova cartella

Ctrl+Maiusc+N (Modifica, Nuova cartella): la cartella nasce con il nome già pronto da scrivere.

Nuovo file

Come in Esplora risorse: nel menu contestuale senza righe scelte, apri Nuovo. Dopo Cartella ci sono i tipi di file che Windows sa creare sul tuo computer, letti come li legge Esplora risorse; dipendono dai programmi installati (per esempio un foglio di Excel o una cartella compressa). Documento di testo c'è sempre.

Scegli il tipo: il file nasce nella cartella aperta con il nome "Nuovo" seguito dal tipo (per esempio "Nuovo Documento di testo.txt"), vuoto o con il modello di Windows, e subito puoi scriverne il nome. Poi Invio lo apre con il suo programma e, quando salvi, torna su pCloud da solo. Ctrl+Z lo manda nel cestino.

Eliminare

Verificare con un file del computer

File, Verifica con un file del PC: scegli un file del computer e il programma dice se è identico a quello di pCloud, confrontando le impronte digitali dei due file. Serve per essere sicuri che una copia sia perfetta.

5. Aprire, ascoltare e leggere i file

Invio su un file

Come nel disco di pCloud:

Modificare un file e salvarlo

Se modifichi un file aperto così e lo salvi, il programma se ne accorge e lo rimanda su pCloud da solo, al posto di quello di prima ("Salvato su pCloud"). La versione di prima resta tra le Versioni precedenti (capitolo 9). Se il ritorno su pCloud non riesce, il programma lo dice e ci riprova al prossimo salvataggio.

Le copie si cancellano quando chiudi il programma, tranne quelle con modifiche non ancora arrivate su pCloud, che restano per non perderle.

Leggere un file di testo

Vai, Leggi come testo (anche nel menu contestuale dei file di testo): un file di testo, sottotitoli, pagina web, codice o simili (fino a 5 MB) si legge in una finestra del programma, senza aprire altri programmi. pCloud lo converte da solo nella codifica giusta, anche se è scritto con caratteri di altre lingue. Si può dare una scorciatoia a questo comando nelle Impostazioni, Tastiera.

6. Caricare e scaricare

Caricare

Un file è su pCloud solo quando è arrivato tutto: un caricamento interrotto o annullato non lascia pezzi.

Scaricare

Ctrl+D (File, Scarica): il programma chiede sempre la cartella del computer dove mettere le righe scelte (file e cartelle intere). Un file prende il suo nome vero solo quando è arrivato intero.

La finestra Trasferimenti

Ctrl+Maiusc+T (Trasferimenti, Mostra trasferimenti): l'elenco di quello che è in corso, in attesa e concluso, aggiornato da solo. Si può lasciare aperta e continuare a lavorare nella finestra principale.

Per una riga ferma (in attesa, finita, annullata) le due caselle dicono solo il suo stato. Pulsanti:

Lo stato da qualunque programma

Ctrl+Maiusc+Alt+T dice com'è il trasferimento in corso anche mentre sei in un altro programma, con i numeri per primi: "Caricamento 45%, 5 MB/s, mancano 36 s, 120 MB di 300 MB. Concerto.zip. Altri 2 in attesa". Nelle Impostazioni, Annunci, scegli anche se sentire l'avanzamento ogni tanto (ogni 50, 25 o 10 per cento) e dove dire il nome del file: alla fine, all'inizio o per niente.

Pausa

Trasferimenti, Metti in pausa: caricamenti e scaricamenti si fermano; Riprendi li fa ripartire, saltando i file già arrivati. Nelle Impostazioni, Tastiera, si può accendere una scorciatoia valida in tutto Windows per la pausa (proposta: Ctrl+Maiusc+Alt+S).

La velocità

Nelle Impostazioni, File e cartelle, si può limitare la velocità degli scaricamenti, per non occupare tutta la connessione.

7. Gli zip e gli archivi

Questi comandi non hanno una scorciatoia di partenza: puoi darla tu nelle Impostazioni, Tastiera.

8. Da internet direttamente in pCloud

File, Scarica da internet in pCloud (Ctrl+Maiusc+D): incolla uno o più indirizzi di file su internet, uno per riga (se negli appunti ci sono già, il campo è pronto). pCloud li scarica da sé nella cartella aperta, senza passare dal tuo computer e senza consumare la tua connessione. L'avanzamento si segue nella finestra Trasferimenti. Anche annullando, pCloud finisce quello che ha cominciato.

9. Cercare, il cestino, le versioni e la cronologia

Cercare

Ctrl+F (Vai, Cerca): scrivi una parte del nome e premi Invio. Il programma cerca in tutto il tuo pCloud e mostra al massimo 500 risultati, con la cartella in cui stanno. Invio su un risultato (o "Vai alla posizione") apre la sua cartella con il risultato già scelto.

Il cestino

Vai, Cestino: quello che hai eliminato. Pulsanti:

Le versioni precedenti

Vai, Versioni precedenti, su un file: pCloud conserva le versioni di prima dei file cambiati. Scegline una e premi "Ripristina questa versione": il file torna com'era allora (e la versione di adesso diventa a sua volta una versione precedente).

La cronologia del file

Vai, Cronologia del file: cosa è successo a un file e quando (creato, modificato, spostato, rinominato...).

Copia link

Ctrl+L (Condividi, Copia link) sulle righe scelte: il link pubblico va negli appunti, da incollare in un'email o in un messaggio. Chi lo riceve può vedere e scaricare quei file, senza account pCloud. Se il file ha già un link, il programma usa quello. Il link è quello corto (pc.cd). Con più righe scelte nasce un link solo per tutte.

Condividi link

Condividi, Condividi link: le opzioni del link prima di crearlo o di cambiarlo:

"Crea e copia" (o "Salva e copia" per un link che c'è già) copia anche il link negli appunti; "Elimina link" lo toglie.

I miei link

Condividi, I miei link: tutti i tuoi link pubblici, con quante volte sono stati scaricati, il traffico, la scadenza e "limite raggiunto" per quelli che non funzionano più. Pulsanti: Copia link (o Invio), Modifica, Elimina link (o Canc).

Farsi mandare file: Richiedi file

Condividi, Richiedi file, su una cartella (o nella cartella aperta): crea un link di caricamento. Chi lo riceve può mandarti file in quella cartella, anche senza account pCloud, ma non vede cosa c'è dentro. Scrivi il messaggio per chi carica (è l'unica cosa che vedrà), e se vuoi una scadenza e un limite di file o di spazio. "Crea e copia" mette il link negli appunti.

Condividi, I miei link di caricamento: i tuoi link di caricamento, con quanti file e quanti dati sono arrivati, "limite raggiunto" per quelli pieni, e l'indirizzo email del link (anche scrivendo a quell'indirizzo si possono mandare file). Il messaggio non si può cambiare dopo: pCloud non lo permette, per un messaggio diverso crea un link nuovo.

11. I link di altre persone

Aprire un link pCloud

File, Apri link pCloud (Ctrl+O): incolla un link pCloud che ti hanno mandato (se è già negli appunti, il campo è pronto) e premi Invio. L'elenco mostra cosa contiene, sottocartelle comprese; la prima riga è tutto il link. Se il link ha una password, il programma la chiede. Pulsanti:

Mandare file nel link di caricamento di un altro

Condividi, Manda file a un link di caricamento: quando qualcuno ti dà il suo link per ricevere file. Incolla il link e premi Invio: leggi il messaggio di chi riceve, a chi arrivano i file, l'indirizzo email del link, la scadenza e i limiti. Poi:

12. Le cartelle condivise

Condividere una cartella

Condividi, Condividi cartella, su una tua cartella: scrivi l'email della persona, scegli i permessi (solo vedere; aggiungere; aggiungere e modificare; tutto), il nome della condivisione e un messaggio. La persona riceve un invito; quando lo accetta, la cartella compare anche nel suo pCloud.

Gestire le condivisioni

Condividi, Gestisci condivisioni: in un solo elenco gli inviti ricevuti, le cartelle condivise con te, le tue cartelle condivise e i tuoi inviti in attesa. I pulsanti valgono per la riga scelta:

Un invito arrivato per email

Condividi, Apri un invito arrivato per email: incolla il link dell'email d'invito e premi "Leggi l'invito": vedi la cartella, chi la condivide, i permessi, il messaggio e la scadenza; poi Accetta o Rifiuta.

13. pCloud Transfer

Condividi, Invia con pCloud Transfer: manda file del computer per email a fino a 20 persone, senza usare lo spazio del tuo account: ricevono un link per scaricarli. pCloud permette questo invio solo dal suo sito: la voce mostra un breve messaggio e poi apre la pagina di pCloud Transfer nel browser, dove scegli i file, scrivi gli indirizzi e invii. In alternativa puoi caricare i file su pCloud e mandare il link con Copia link (Ctrl+L), vedi il capitolo sui link.

14. Le raccolte

Le raccolte sono le playlist di pCloud: elenchi di file audio da ascoltare in ordine, senza spostarli dalle loro cartelle.

15. Il tuo account

Nel menu Strumenti:

16. In tempo reale

PCloud Access resta in ascolto di pCloud: quando un file o una cartella cambia da un'altra parte (dal telefono, dal sito, da un altro computer, da chi ti manda file con un link di caricamento), l'elenco si aggiorna da solo, senza farti perdere la riga su cui sei. Il programma ti avvisa anche:

17. Le impostazioni e l'area di notifica

Strumenti, Impostazioni (Ctrl+Virgola). A sinistra l'elenco delle categorie (si sceglie con le frecce), a destra le scelte della categoria (si raggiungono con Tab). Le scelte valgono e si salvano subito.

Generale

File e cartelle

Ascolto e video

Valgono quando ascolti o guardi un file con Invio senza scaricarlo (i tuoi file, quelli dei link di altri, le raccolte). Scaricare dà sempre il file originale.

Annunci

Un albero con gli annunci del programma, divisi in gruppi (Trasferimenti, File e cartelle, Link e condivisioni, Programma). Per ogni annuncio, o per un gruppo intero, Spazio cambia come avvisarti: voce, voce e suono, solo suono, spento. Invio (o "Ascolta i suoni") fa sentire il suono. Sotto, l'Avanzamento dei trasferimenti: mai, o ogni 50, 25 o 10 per cento; e il Nome del file negli annunci dei trasferimenti: alla fine, dopo i numeri (come all'inizio); all'inizio, prima dei numeri; oppure non dirlo.

Suoni

Il dispositivo su cui suonano i suoni del programma (anche diverso da quello dello screen reader) e il loro volume, con un suono di prova a ogni scelta.

Le finestre di messaggio del programma (domande, avvisi, errori) non fanno il suono di Windows: si sente solo il suono del programma, se è acceso per quell'annuncio.

Tastiera

Tutti i comandi del programma, divisi come i menu, ognuno con la sua scorciatoia. Su un comando: Invio (o "Cambia scorciatoia") e poi la combinazione nuova; Canc (o "Rimuovi scorciatoia") la toglie; "Ripristina predefinita" e "Ripristina tutte" tornano a quelle di partenza. Se la combinazione è già usata, il programma lo dice e propone di spostarla.

Il ramo Scorciatoie globali contiene quelle che valgono in tutto Windows, anche quando sei in un altro programma (con Ctrl+Maiusc+Alt): lo stato dei trasferimenti, mostrare PCloud Access, la pausa dei trasferimenti. Spazio le accende e le spegne.

L'area di notifica

File, Nascondi nell'area di notifica (Ctrl+H): la finestra sparisce e resta l'icona vicino all'orologio; i trasferimenti continuano e il suggerimento dell'icona dice come vanno. Per tornare: Ctrl+Maiusc+Alt+P da qualunque programma, oppure Invio o doppio clic sull'icona. Il tasto Applicazioni sull'icona apre il suo menu.

18. Il menu Aiuto e gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti

Se nelle Impostazioni è acceso il controllo all'avvio, due secondi dopo l'apertura il programma guarda se c'è una versione nuova; se c'è, mostra le novità e chiede se aggiornare ("Aggiorna adesso" o "Più tardi"). Scaricato l'aggiornamento, il programma si chiude, si aggiorna e si riapre da solo. La cartella Dati non viene mai toccata: impostazioni e accesso restano.

Il programma non si aggiorna mai mentre è occupato: con una finestra aperta, con trasferimenti in corso o con file aperti le cui modifiche devono ancora tornare su pCloud. In quel caso aspetta e lo propone appena ha finito.

Per sicurezza ogni aggiornamento porta la firma digitale dell'autore, e il pacchetto scaricato viene controllato prima di installarlo: se qualcosa non torna, non si installa niente. Se l'installazione non riesce, i file di prima tornano al loro posto e il programma lo dice.

19. Tutte le scorciatoie

Queste sono le scorciatoie di partenza: si possono cambiare nelle Impostazioni, Tastiera, dove si possono anche dare ai comandi che non ne hanno.

Nella finestra principale

TastiCosa fa
InvioApre la cartella o il file
Backspace, Alt+Freccia suCartella superiore
Alt+InizioCartella principale
Ctrl+Maiusc+Freccia giùPreferiti (dai Recenti: torna al tuo pCloud)
Ctrl+Maiusc+Freccia suRecenti (dai Preferiti: torna al tuo pCloud)
Ctrl+BAggiungi ai preferiti
Alt+Freccia sinistra, Alt+Freccia destraIndietro, Avanti
F5Aggiorna l'elenco
Alt+InvioProprietà
Ctrl+ASeleziona tutto
Ctrl+C, Ctrl+X, Ctrl+VCopia, taglia, incolla (anche con Esplora risorse)
Ctrl+Maiusc+CCopia percorso
Ctrl+ZAnnulla l'ultima operazione
CancNel cestino
Maiusc+CancElimina definitivamente
F2Rinomina
Ctrl+Maiusc+NNuova cartella
Ctrl+UCarica file
Ctrl+Maiusc+UCarica cartella
Ctrl+DScarica
Ctrl+Maiusc+DScarica da internet in pCloud
Ctrl+OApri link pCloud
Ctrl+LCopia link
Ctrl+FCerca
Ctrl+Maiusc+TMostra trasferimenti
Ctrl+TNuova scheda
Ctrl+InvioApri la cartella in una nuova scheda
Ctrl+WChiudi la scheda
Ctrl+Tab, Ctrl+Maiusc+TabScheda successiva, precedente
Ctrl+1 ... Ctrl+9Vai alla scheda con quel numero
Ctrl+VirgolaImpostazioni
Ctrl+HNascondi nell'area di notifica
Ctrl+QEsci
F1Questa guida
Applicazioni, Maiusc+F10Menu contestuale

In tutto Windows

TastiCosa fa
Ctrl+Maiusc+Alt+TStato dei trasferimenti
Ctrl+Maiusc+Alt+PMostra PCloud Access
Ctrl+Maiusc+Alt+SPausa o ripresa dei trasferimenti (spenta all'inizio: si accende nelle Impostazioni, Tastiera)

Nelle altre finestre

DoveTastiCosa fa
TrasferimentiCancAnnulla il trasferimento scelto
TrasferimentiAlt+V, Alt+TLe caselle Velocità e Trasferito
Elenchi (link, cestino, condivisioni, dispositivi, raccolte)CancElimina, rimuove o scollega la riga scelta
RaccolteF2Rinomina la raccolta
Preferiti e RecentiCancToglie dall'elenco (il file vero resta)
PreferitiAlt+Freccia su, Alt+Freccia giùCambia l'ordine
Dentro una raccoltaAlt+Freccia su, Alt+Freccia giùSposta il brano
Campi su più righeCtrl+InvioVa a capo (Invio da solo conferma la finestra)
Ogni finestraEscChiude o annulla

20. Problemi e domande

Il programma dice che il collegamento con pCloud si è perso

Di solito è internet che non va. Il programma riprova da solo e avvisa quando il collegamento ritorna; i trasferimenti interrotti si possono rifare.

Il programma chiede di nuovo l'accesso

Succede se l'accesso è scaduto (dopo molto tempo senza usare il programma) o se lo hai tolto dal sito di pCloud o da Dispositivi collegati. Basta rientrare con email e password.

"pCloud chiede di verificare prima il tuo indirizzo email"

Alcune cose pCloud le permette solo con l'email verificata. Rispondi Sì alla domanda del programma: pCloud ti manda un'email; apri il link che contiene (o incollalo in Strumenti, Verifica email) e riprova.

Un file aperto con Invio non torna su pCloud

Il programma lo rimanda solo quando il file viene salvato. Se il ritorno non riesce, compare un messaggio con il motivo e la cartella in cui sta la copia: il programma riprova al prossimo salvataggio, e la copia non viene cancellata finché le modifiche non arrivano su pCloud.

Ascoltando un file non succede niente

Serve un lettore che sappia aprire le scalette (per esempio VLC, o il Lettore multimediale di Windows). Con la qualità video "adattiva", se il lettore non la apre, scegli un'altra qualità nelle Impostazioni, Ascolto e video.

Le mie impostazioni

Sono nella cartella Dati, dentro la cartella del programma. Con Impostazioni, Generale, "Salva una copia di sicurezza", le puoi conservare in un file e ripristinarle quando vuoi.

La licenza e la privacy

PCloud Access è gratuito. La licenza completa è nella cartella Documenti (Licenza.txt), e il setup la mostra prima di installare; le licenze dei componenti di altri autori sono in Licenze.html. In breve: il programma non manda niente all'autore; email e password vanno solo a pCloud e la password non viene salvata; i tuoi file passano solo tra il tuo computer e pCloud.

Altre domande

Scrivi all'autore con Aiuto, Contattami, oppure chiedi nel gruppo Telegram L'angolo di HDX (Aiuto, Unisciti a L'angolo di HDX su Telegram). Per problemi del tuo account o del servizio pCloud, usa Aiuto, Scrivi all'assistenza di pCloud.